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eSIM: la SIM digitale WINDTRE

Zero tempi di attesa, zero emissione di CO2

Tutti i vantaggi di una eSIM WINDTRE

Ecologica

Essendo completamente digitale, elimina la necessità di qualsiasi tipo di imballaggio, riducendo così a zero la produzione di plastica e di CO2.

Veloce

Nessuna attesa, nessun tempo di consegna: puoi attivarla autonomamente e passare da una SIM standard a una eSIM in pochi minuti. Ricevi una email e attivi subito la tua eSIM.

Pratica

Non devi preoccuparti di conservarla, non può essere danneggiata o smagnetizzata e, soprattutto, non potrai mai perderla!

Più numeri sullo stesso Smartphone

Gestisci più numeri sullo stesso smartphone senza dover rimuovere alcuna SIM e trasferiscila facilmente da un dispositivo all'altro.

L’eSIM è compatibile con tutte le offerte mobili WINDTRE
e funziona con la maggior parte dei dispositivi sul mercato.

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Come attivare l'eSIM

Scegli l'offerta WINDTRE

Se sei un cliente di altri operatori o un cliente WINDTRE che vuole attivare una eSIM, il processo rimane invariato: scegli l'offerta più adatta alle tue esigenze e acquista la eSIM.

Riceverai un'email con tutte le informazioni per procedere con l'attivazione.

Attiva eSIM

Ti verrà chiesto di effettuare un riconoscimento che potrai scegliere tra queste tre modalità: video, SPID, o carta d'identità elettronica.

Assicurati di avere con te il tuo Smartphone e segui le indicazioni per abilitare la tua eSIM.

La tua eSIM sarà attiva dopo le 48 ore.

Scarica la tua eSIM

Scansiona il QR Code, assicurati di aver ricevuto l'email di conferma attivazione.

Assicurati di utilizzare il telefono sul quale vuoi usare la eSIM, che la fotocamera sia funzionante e di avere una connessione internet o Wi-Fi attiva. Il download e l'installazione della eSIM richiedono pochi secondi e, al termine, ti verranno richieste delle semplici configurazioni, diverse a seconda del telefono che stai usando.

Hai bisogno di altre informazioni?

La eSIM è un file protetto da cifratura forte che viene scaricato dalla rete di WINDTRE attraverso il protocollo sicuro HTTPS. Per avviare il download della eSIM occorre scansione il QR-Code contenuto nell'email che si riceve al momento dell'attivazione dell’offerta prescelta.

La eSIM svolge le medesime funzioni della SIM classica, identificando il profilo del cliente e consentendo l’accesso alla rete WINDTRE. Contiene il codice IMSI che identifica il profilo del cliente sulla rete WINDTRE e il codice ICCID che identifica univocamente la eSIM ed è utilizzato in fase di passaggio da un operatore all’altro, oppure in caso di sostituzione (e)SIM/(e)SIM.

Il QR Code è un codice facilmente leggibile e scansionabile tramite la fotocamera del tuo Smartphone.
Per scaricare la tua nuova eSIM sul dispositivo è sufficiente scansionare il codice ricevuto tramite mail.
Lo stesso codice potrà essere utilizzato per installare l'eSIM su un nuovo dispositivo seguendo la procedura indicata.

Sì, la maggior parte degli Smartphone compatibili supporta fino a 4 eSIM.
Ricorda però che puoi utilizzare una sola eSIM per volta.
Il passaggio da quella in uso a un'altra avviene attraverso un menu dedicato del dispositivo, che in pochi secondi disattiva la prima e attiva quella selezionata.

La eSIM WINDTRE è internazionale e funziona anche all'estero. In Unione Europea puoi utilizzare parte dei Giga più tutti i minuti e gli SMS della tua offerta, senza alcun costo aggiuntivo.
Puoi verificare i Giga a tua disposizione nei Paesi dell'Unione Europea nelle condizioni della tua offerta su App WINDTRE o su sito.

Il QR code che hai ricevuto può essere scansionato fino a 99 volte.
Puoi scansionare nuovamente il QR-code e scaricare su un altro smartphone la tua eSIM.

Affinché iPhone riesca a connettersi a una rete cellulare, è necessaria una SIM fisica o una eSIM. Non tutte le opzioni sono disponibili su tutti i modelli, in tutti i paesi o in tutte le zone. Sui modelli di iPhone 14 acquistati negli Stati Uniti è possibile utilizzare soltanto eSIM. Consulta il manuale per configurare una eSIM su iPhone.

Scopri, inoltre, come risolvere i problemi che potrebbero verificarsi durante l'uso della funzionalità dual SIM con eSIM con iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelli successivi.

Per attivare una eSIM su Android occorre andare nelle impostazioni del dispositivo e selezionare la voce Gestione schede SIM. A questo punto bisogna scegliere l'opzione Aggiungi piano tariffario e fare tap su Aggiungi con il codice QR.

Per altri dubbi o domande sulla eSIM consulta la FAQ sulle eSIM.

eSIM: la SIM digitale WINDTRE

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Cos’è la eSIM e quali sono i suoi vantaggi?

Che cos'è il QR Code di una eSIM?

Posso avere più eSIM sul mio Smartphone?

La eSIM WINDTRE funziona anche all'estero?

Come posso spostare la eSIM su un altro Smartphone?

Come posso configurare una eSIM su iPhone?

Come posso configurare una eSIM su Android?

L’eSIM è compatibile con tutte le offerte mobili WINDTRE
e funziona con la maggior parte dei dispositivi sul mercato.